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Home > オンラインショップ> 保証について

保証内容

  お客様による正常な使用において保証期間内に発生した不具合、又は故障した場合には、同等品を無料で交換させていただきます。
  (対象品が生産中止となった場合は、同等の商品での交換とさせていただきます。)
    
保証期間

  商品お買い上げ日より180日間(6ヶ月)とさせていただきます。保証期間内は納品書を大切に保管ください。

保証条件

  ・事故、災害、誤った使用法、異常電源との接続、多湿環境での使用、運送上の故障、損傷は本保証は適用されません。
  ・この保証対象以外の製品(vodaview以外の製品)に故障の原因のある場合は、本保証は適用されません。

この保証は、日本国内においてのみ有効です。
この保証は、最初の購入にのみ適用され、以降の転売、譲渡、中古品(オークション購入等を含む)には適用されません。

取扱上の注意

  ・コネクタの抜去の際は、直接ケーブルを引っ張らないでください。
  ・ケーブル全体及び局部に無理な外力を加え変形させないでください。
  ・ケーブルを止め具等で固定する場合は、柔軟性のある素材を使用し、局部的に直接ケーブルを締め付けないでください。

交換が必要な場合

  ご注文番号をご用意いただき、弊社までご連絡をください。ご返送方法などのご説明をさせていただきます。
  商品の発送は万全な梱包をお薦めします。
  着払いで発送された場合は、お受け取りできない場合がありますのでご了承ください。
  
お問い合わせ

  シュアファイヤージャパン・エレクトリカル株式会社
  サポート係
  TEL:048-430-1788 お電話での受付時間 平日 9:00〜17:00 (土、日、祝日はお休みをいただいております。)
  FAX:048-287-8790 
24時間受付  
  mail:sf-j@sure-fire.co.jp
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